PROBLEMAS EN GMAIL: USUARIOS NO PUEDEN RESPONDER CORREOS ELECTRÓNICOS
Una falla en la aplicación de Gmail afecta a usuarios de teléfonos Pixel, impidiendo redactar y responder correos. Google trabaja en una solución.
Una reciente falla en Gmail ha dejado a muchos usuarios sin poder redactar y responder correos electrónicos. Este inconveniente ha sido reportado principalmente por propietarios de smartphones Pixel, dispositivos fabricados por Google.
Según el sitio especializado 9to5Google, el problema está vinculado a una función de inteligencia artificial llamada “Ayúdame a escribir”, lanzada por Google en mayo. Esta herramienta tiene como objetivo emular el estilo de redacción del usuario al analizar correos anteriores y, en ocasiones, información de Google Drive.
Los afectados han compartido sus experiencias en un hilo de Reddit, donde mencionan que al intentar redactar un correo, el teclado no aparece al tocar el campo de texto. En muchos casos, el marcador de posición de “Ayúdame a escribir” se muestra, pero no permite iniciar la redacción. Sin embargo, algunos usuarios han descubierto que pulsar el botón que oculta el teclado puede resolver temporalmente el problema.
Otra alternativa que han encontrado es girar el teléfono en posición horizontal, lo que también permite que el teclado aparezca nuevamente. Hasta el momento, la mayoría de los reportes provienen de usuarios de la serie Pixel, aunque hay un par de casos aislados en dispositivos como el Samsung Galaxy.
Google aún no ha emitido una respuesta oficial sobre este error, pero se espera que pronto se brinde una solución. Este es el segundo inconveniente significativo que enfrenta la plataforma en poco tiempo, ya que recientemente un error previo había causado la pérdida de correos en dispositivos Android.
